Najwyższa Izba Kontroli przeprowadza kontrole, aby sprawdzić, jak działa państwo. Sprawdza też, czy zadania publiczne są wykonywane poprawnie, skutecznie i z myślą o obywatelach. Państwa opinia to realny wkład w rzetelną ocenę działań instytucji publicznych i kluczowy element procesu usprawniania państwa.
Dlaczego NIK realizuje badania ankietowe?
Dokumenty, dane i informacje, które kontrolerzy dostają od kontrolowanych instytucji, są bardzo ważnym źródłem wiedzy. Nie zawsze jednak pokazują one pełny obraz sytuacji. Dlatego chcemy też wiedzieć, jak te rozwiązania sprawdzają się w praktyce. Interesuje nas opinia osób, które mają z nimi bezpośredni kontakt. Państwa opinie wyrażone za pośrednictwem realizowanych ankiet mogą pomóc nam: lepiej poznać rzeczywistą skalę badanego problemu, sprawdzić, jak działanie instytucji wygląda z perspektywy obywatela, zidentyfikować problemy, bariery i nieprawidłowości, których nie widać w dokumentach, zweryfikować informacje uzyskane z innych źródeł, wskazać obszary wymagające poprawy, lepiej ocenić i wyciągnąć wnioski z kontroli. Państwa deklaracje w ankietach uzupełniają pracę kontrolerów. To jeden ze sposobów pogłębienia wiedzy potrzebnej do rzetelnej oceny kontrolowanego obszaru.
Co się dzieje z Państwa odpowiedzią?
Każde badanie realizowane jest w związku z konkretnym tematem kontroli. NIK analizuje odpowiedzi i używa ich podczas prowadzenia kontroli. W zależności od charakteru badania ankieta może być skierowana do określonej grupy osób, np. użytkowników określonych usług publicznych, rodziców, uczniów, pacjentów, pracowników czy mieszkańców.
Wszystkie badania realizowane przez NIK mają charakter w pełni anonimowy i są zgodne ze standardami metodologicznymi oraz etycznymi. Proces badawczy nigdy nie wiąże się z gromadzeniem ani rejestrowaniem danych osobowych czy cyfrowych identyfikatorów urządzeń. Uzyskane odpowiedzi publikowane są wyłącznie w formie zbiorczych, uśrednionych zestawień statystycznych.
Szczegółowe zasady anonimowości, poufności oraz sposobów wykorzystania rezultatów są podawane w opisie każdego badania, a udział w nich jest zawsze dobrowolny.